Για Παροχους Υπηρεσιων

Γεμίστε τα δρομολόγιά σας με κρατήσεις από ξενοδοχεία και ταξιδιώτες που μένουν στην Κρήτη.

Η πλατφόρμα Crete Services συνδέει ξενοδοχεία, ρεσεψιονίστ και ταξιδιώτες με αξιόπιστους τοπικούς παρόχους: ταξί, mini van, τουριστικά γραφεία εκδρομών και εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων.

Στόχος μας είναι να σας στέλνουμε έτοιμες, σοβαρές κρατήσεις, με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες (ώρα, σημείο παραλαβής, αριθμό ατόμων κ.λπ.), ώστε να μπορείτε να επικεντρώνεστε στην παροχή της υπηρεσίας σας.

Συμπληρώνετε τη φόρμα συνεργασίας ή επικοινωνείτε μαζί μας για να δηλώσετε:

• το είδος της υπηρεσίας που προσφέρετε (ταξί, εκδρομές, car rental κ.λπ.)
• τις διαδρομές ή εκδρομές που θέλετε να προωθήσουμε
• τις τελικές τιμές προς τον πελάτη και τυχόν ειδικούς όρους (ώρες, αποστάσεις, extra charges).

Για κάθε υπηρεσία συμφωνούμε:

• τελική τιμή για τον πελάτη
• καθαρό ποσό που λαμβάνετε εσείς
• την προμήθεια που αποδίδεται σε ξενοδοχεία / ρεσεψιονίστ και στην πλατφόρμα.

Οι κρατήσεις γίνονται μέσω της φόρμας “Book a Service”:

• Ο πελάτης ή ο ρεσεψιονίστ επιλέγει τη διαδρομή / εκδρομή.
• Συμπληρώνει ημερομηνία, ώρα, σημείο παραλαβής και στοιχεία επικοινωνίας.
• Αν η κράτηση γίνεται από ξενοδοχείο, ο ρεσεψιονίστ βάζει τον προσωπικό του κωδικό, ώστε να καταγραφεί η προμήθειά του.

Η ομάδα μας ή το ξενοδοχείο σας στέλνει την κράτηση με email / μήνυμα, μαζί με όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε για την εκτέλεση της υπηρεσίας.

• Ο πελάτης πληρώνει online ένα μικρό ποσό ως booking fee όταν επιβεβαιωθεί η κράτηση.
• Το booking fee είναι μέρος της συνολικής τιμής και αποτελεί την αμοιβή της πλατφόρμας για τη διαχείριση της κράτησης.
• Το υπόλοιπο ποσό το πληρώνει ο πελάτης απευθείας σε εσάς (οδηγό, γραφείο εκδρομών ή εταιρεία ενοικίασης) την ημέρα της υπηρεσίας.

Η προμήθεια που έχει συμφωνηθεί για το ξενοδοχείο / ρεσεψιονίστ αποδίδεται από εσάς προς τον συνεργάτη, με τον τρόπο και τη συχνότητα που θα συμφωνήσουμε (π.χ. μηνιαίος διακανονισμός με αναλυτική κατάσταση κρατήσεων).

Σε ποιους απευθύνεται?

Αδειούχοι οδηγοί ταξί και εταιρείες μεταφορών
Γραφεία εκδρομών και ημερήσιων tours
Ιδιώτες συνοδοί / ξεναγοί με δικά τους πακέτα
Εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων

Πώς λειτουργεί

Οι πελάτες και τα ξενοδοχεία στέλνουν αιτήματα μέσω της πλατφόρμας μας.
Λαμβάνετε τα στοιχεία της κράτησης και επιβεβαιώνετε διαθεσιμότητα.
Ο πελάτης πληρώνει σε εσάς το βασικό ποσό την ημέρα της υπηρεσίας.
Καταβάλλετε την συμφωνημένη προμήθεια στο ξενοδοχείο ή στον ρεσεψιονίστ.

Ακύρωση & μη εμφάνιση παρόχου

• Αν χρειαστεί να ακυρώσετε μια κράτηση, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε όσο το δυνατόν νωρίτερα, ώστε να ειδοποιούμε τον πελάτη και το ξενοδοχείο.

• Αν ο πελάτης δεν εμφανιστεί στο προκαθορισμένο σημείο και ώρα, ισχύουν οι δικοί σας όροι σχετικά με το αν θα χρεωθεί ή όχι.

• Αν ο πάροχος (οδηγός, γραφείο εκδρομών κ.λπ.) δεν εμφανιστεί ή ακυρώσει την υπηρεσία χωρίς να παρέχει εναλλακτική λύση που θα γίνει αποδεκτή από τον πελάτη, το booking fee που έχει πληρώσει ο πελάτης επιστρέφεται πλήρως από εμάς, και το περιστατικό καταγράφεται στο ιστορικό συνεργασίας.